Outbound
Call Handling
Tele
phone
Business
C-T-H Beratungs- und Distributions-GmbH & Co. KG, 2001
Effiziente Ressourcenauslastung
Regelbasierende, automatische Zuordnung der
Call Center
Agenten zum kommenden und gehenden
Telefonverkehr
INBOUND
OUTBOUND
Swinging
INBOUND
GRUPPE
OUTBOUND
GRUPPE
SWING GRUPPE
